HOME > 馬刺しコラム > メルマガ > 馬刺しを購入したお客様から気がつかされたこと
熊本馬刺しドットコムの 倉崎です。
いつもありがとうございます。
http://kumamoto-basasi.com/
先日、タレントのスザンヌさんの
母親 キャサリンさんが経営するキャサリン's BARに行ってきました。
熊本では、
有名な観光地になっており
県外からのお客様で店内はギュウギュウ。
スザンヌさんの美人な妹:マーガリンさんも店内にいましたよ。
私は『ザ・ヘキサゴン』というカクテルを注文させていただきました。
アッサリとしたカクテルで美味しかったです。
熊本に立ち寄った際にはキャサリン's BARにぜひ!
【お客様の声から感じたこと】
当店ではお客様からいただいた声をホームページにて公開しています。
今日は、あるお客様からいただいたお声を紹介したいとおもいます。
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お世話になりました。
お願いした馬刺しは息子の就職祝いのものでした。
訳あって一緒に生活しておりません。
就職先が決まったと連絡がありました。
馬刺しが食べたいとのことでした。
元夫には内緒で私の実家で御祝しようということになりました。
10何年ぶりの再会のはずでしたが、病欠があり仕事で行けませんでした。
とっても美味しかったと連絡がありました。
親としてのはなむけができました。
いつの日か会える日が会ったらまたお願いしようと思っています。
本当にありがとうございました。
F県 匿名希望様
↑↑↑↑↑↑↑↑ここまで
私は朝5時頃から仕事をするのですが
早朝にこのメールを読んで深く考えさせられました。
私たちにとって
馬刺しは1日に100セット以上発送する商品です。
しかし、
お客様にとっては大切な思いや気持ちをこめた唯一無二の商品。
今回のように10何年振りの再会を祝う商品かもしれません。
心を込めて、一つ一つの商品を届けなれればならない
と改めて気がつかされました。
日々の発送などに追われていると
あたりまえだけど、見失いがちなことです。
スタッフたちも初心を忘れてはならないと
その日の朝礼でお手紙をスタッフ全員に読ませました。
涙するスタッフもいましたし、
無言で自分に問いかけている様子のスタッフもいました。
彼らなりに何か気づきがあったようでした。
お客様の声がスタッフを成長させてくれますね。
今後とも熊本馬刺しドットコムをよろしくお願いいたします。
お客様の声はこちらからご覧になれます。
http://kumamoto-basasi.com/voice/
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■ 編集後記
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スタッフブログをスタートしました。
たまに更新してますので、ご覧くださいね。
こんな、くだらない内容です(^^)
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馬刺しとマックフライポテトのカロリーを比べてみた。
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