馬刺しを購入したお客様から気がつかされたこと - 熊本馬刺しドットコム

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馬刺しを購入したお客様から気がつかされたこと

 熊本馬刺しドットコムの 倉崎です。
 いつもありがとうございます。
 http://kumamoto-basasi.com/

 先日、タレントのスザンヌさんの
 母親 キャサリンさんが経営するキャサリン's BARに行ってきました。

 熊本では、
 有名な観光地になっており
 県外からのお客様で店内はギュウギュウ。

スザンヌさんの美人な妹:マーガリンさんも店内にいましたよ。

 私は『ザ・ヘキサゴン』というカクテルを注文させていただきました。
 アッサリとしたカクテルで美味しかったです。

 熊本に立ち寄った際にはキャサリン's BARにぜひ!


 【お客様の声から感じたこと】

 当店ではお客様からいただいた声をホームページにて公開しています。

 今日は、あるお客様からいただいたお声を紹介したいとおもいます。


 ↓↓↓↓↓↓↓ここから

 お世話になりました。
 
 お願いした馬刺しは息子の就職祝いのものでした。
 訳あって一緒に生活しておりません。

 就職先が決まったと連絡がありました。
 馬刺しが食べたいとのことでした。
 
 元夫には内緒で私の実家で御祝しようということになりました。
 
 10何年ぶりの再会のはずでしたが、病欠があり仕事で行けませんでした。

 とっても美味しかったと連絡がありました。
 親としてのはなむけができました。
 いつの日か会える日が会ったらまたお願いしようと思っています。
 
 本当にありがとうございました。

 F県 匿名希望様

 ↑↑↑↑↑↑↑↑ここまで


 私は朝5時頃から仕事をするのですが
 早朝にこのメールを読んで深く考えさせられました。


 私たちにとって
 馬刺しは1日に100セット以上発送する商品です。
 
 しかし、
 お客様にとっては大切な思いや気持ちをこめた唯一無二の商品。

 今回のように10何年振りの再会を祝う商品かもしれません。
 

 心を込めて、一つ一つの商品を届けなれればならない
 と改めて気がつかされました。


 日々の発送などに追われていると
 あたりまえだけど、見失いがちなことです。

 
 スタッフたちも初心を忘れてはならないと
 その日の朝礼でお手紙をスタッフ全員に読ませました。

 涙するスタッフもいましたし、
 無言で自分に問いかけている様子のスタッフもいました。

 彼らなりに何か気づきがあったようでした。


 お客様の声がスタッフを成長させてくれますね。
 今後とも熊本馬刺しドットコムをよろしくお願いいたします。


 お客様の声はこちらからご覧になれます。
 http://kumamoto-basasi.com/voice/
 


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■  編集後記

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 スタッフブログをスタートしました。
 たまに更新してますので、ご覧くださいね。

 こんな、くだらない内容です(^^)

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 馬刺しとマックフライポテトのカロリーを比べてみた。
 http://kumamoto-basasi.com/blog/cat252/post_716.html
 
 

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